Terms & Conditions | Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Prices
All prices include Swiss VAT but exclude applicable duties and are quoted ex-cellar from Stabio, Ticino, Switzerland, or upon agreement from AVU's bonded accounts: London City Bond – Burton-on-Trent, UK; Bordeaux City Bond – Blanquefort, FR; or AVU WINES – Léon, ES.
Prices are denominated in Swiss francs (CHF) or euros (EUR) per unit.
Additional charges for onward delivery, import duties, and local VAT will be applied at the time of shipment (as detailed in Article 5 below). Any prices displayed in currencies other than CHF or EUR are provided for informational purposes only and do not constitute a binding offer or establish a fixed exchange rate. All wine offerings remain subject to market fluctuations and stock availability.

2. Payment
All prices are net amounts. Full payment is due immediately upon receipt of the invoice and must be completed prior to any collection or shipment. All invoices must be PAID IN FULL, including any bank commission fees deducted during transfer. Late payments shall accrue interest at a rate of 1% per month, calculated from 15 days after the invoice date. Any deduction will be charged back to the buyer’s account. AVU SA accepts payments exclusively by bank transfer in Swiss francs (CHF) or euros (EUR). Payments by credit card or cheque are not permitted.
In case of non-payment or partial payment beyond the agreed terms, AVU reserves the right to cancel the order and impose a cancellation fee of 35% of the outstanding balance.

3. Quality, defectiveness and notification of defects
AVU SA ensures proper safekeeping and storage of wines in its possession but assumes no liability for their condition or whether they meet the expected quality based on their description. In accordance with the Association of Swiss Wine Commerce guidelines, replacement is only offered to Swiss wines or foreign wines bottled in Switzerland, within one year of purchase; foreign wines bottled in their country of origin or elsewhere are neither replaceable nor eligible for credit. Any defects or irregularities must be reported to AVU SA within 8 days of collection or receipt of the goods—failure to notify within this period constitutes acceptance of the goods as delivered and waives any future claims.

4. Property
AVU SA retains full legal ownership of all goods until complete payment is received in full. No collection or delivery will be authorized until all outstanding amounts have been settled. Furthermore, AVU SA reserves the right to withhold any paid orders as security against outstanding balances until all accounts are fully settled.

5. Collection and Delivery
The buyer must arrange collection of ordered goods within 60 days of the invoice date. After this period, per AVU SA's storage policy, the wines will be transferred to AVU SA's cellars with applicable storage fees.
After the 60-day period, the following standard storage conditions will automatically apply:


It is possible to enter into a storage contract under preferential conditions by contacting your Sales Account Manager or by writing to info@avu.wine.
The buyer may request AVU SA to arrange delivery, in which case AVU SA will evaluate delivery feasibility to the specified destination and provide a cost estimate. All delivery costs are the buyer's sole responsibility. AVU SA shall engage a third-party courier for delivery and reserves the right to select the shipping provider at its sole discretion. In such cases, deliveries occur entirely at the buyer's risk, with written confirmation provided.

Upon request, AVU SA may act as the buyer's representative to arrange transportation. AVU SA accepts no liability for carrier faults, including but not limited to damage, delay, or loss, and operates exclusively under EXW Incoterms. The buyer may arrange "all risk" insurance covering the invoiced value against loss or damage. The buyer must inspect all goods immediately upon receipt and report any damage to AVU SA. While AVU SA will provide assistance in the insurance claims process, it disclaims all liability for any transit-related damage.
Any potential refunds or replacements will be processed only after the insurance company's confirmation of claim acceptance and commitment to pay compensation.

5.1 In the event of a dispute between the insurance company and the buyer regarding a claim, AVU SA will act exclusively as a neutral facilitator. AVU SA assumes no responsibility to provide or guarantee compensation if the insurance company refuses to pay the claim, and under no circumstances shall AVU SA be liable for any unresolved disputes between the buyer and insurer.

5.2 When the buyer elects to arrange transportation independently, the buyer assumes complete and sole responsibility for the entire shipment process, including but not limited to carrier selection and insurance coverage.

6. Purchase Orders
Purchase orders can be submitted in writing via fax, email, or any other digital platform. Verbal orders shall only become binding upon AVU SA's issuance of an invoice. The buyer must notify AVU SA in writing of any order discrepancies within 7 days of the invoice date, after which the order details shall be deemed fully accepted. AVU SA reserves the right to: (i) cancel the order; or (ii) implement price adjustments to reflect outstanding balances, overdue payments, changes in applicable taxes, duties, or shipping costs. AVU SA is under no obligation to issue payment reminders, and the buyer bears sole responsibility for ensuring timely payment.

7. Age restrictions
By submitting an order to AVU SA, the buyer confirms that they meet the minimum legal age for purchasing alcohol in their country of residence. In the event that AVU SA determines, at its sole discretion, that the buyer fails to meet applicable legal age requirements, AVU SA shall have the immediate right to cancel the order without prior notice.

8. Liability
AVU SA shall not be liable for any product defects except as provided in Article 3 (Quality, Defectiveness and Notification of Defects) of these Terms and Conditions. In all other cases, AVU SA's liability for any failure to perform its obligations shall be strictly limited to direct damages caused solely by its gross negligence or wilful misconduct.

9. Governing law
All contracts and agreements shall be exclusively governed and construed in accordance with the laws of Switzerland, excluding its conflict  of provisions of private international law that might otherwise apply.

10. Jurisdiction
Any disputes arising from or in connection with this contract shall be subject to the exclusive jurisdiction of the competent court of Lugano, Ticino, Switzerland. Notwithstanding this jurisdiction clause, AVU SA reserves the right to initiate legal proceedings before the courts of the buyer's jurisdiction. The buyer hereby designates Melide, Ticino, Switzerland as their special domicile for all matters according to article 50 par. 2 of the Swiss Federal Law on debt collection and bankruptcy (Swiss Federal Law on Bankruptcy, RS 281.1).

AVU SA
Via Carona 2
6815 Melide, Switzerland
+41 91 252 48 88
info@avu.wine

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Preise
Die Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, exklusive Zölle, ab Lager Stabio, Schweiz, oder – nach Vereinbarung – aus einem AVU-Zolllager: London City Bond – Burton on Trent (UK); Bordeaux City Bond – Blanquefort (FR); AVU WINES – León (ES).
Die Preise sind in Schweizer Franken oder Euro pro Einheit angegeben.
Etwaige Versandkosten, Zölle und Mehrwertsteuer werden bei der Auslieferung entsprechend zusätzlich in Rechnung gestellt (siehe unten Artikel 5).
Preise in anderen Währungen als CHF oder EUR dienen nur zu Informationszwecken und stellen weder ein Angebot der AVU SA noch einen verbindlichen Wechselkurs dar.
Alle Weine werden vorbehaltlich Preisänderungen und Zwischenverkauf angeboten.

2. Zahlung
Alle Preise verstehen sich netto. Die Zahlung ist sofort nach Erhalt der Rechnung und vor Abholung bzw. Versand fällig.
Rechnungen sind vollständig zu begleichen, einschließlich etwaiger Bankgebühren.
Bei verspäteter Zahlung wird ein Verzugszins von 1 % pro Monat berechnet, beginnend 15 Tage nach Rechnungsdatum.
Unvollständige Zahlungen oder Abzüge werden nachbelastet.
AVU SA akzeptiert ausschließlich Zahlungen per Banküberweisung in Schweizer Franken oder Euro.
Kreditkartenzahlungen oder Schecks werden nicht akzeptiert.
Bei Nicht- oder Teilzahlung innerhalb der festgelegten Zahlungsfrist behält sich AVU SA das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und eine Stornogebühr in Höhe von 35 % des offenen Betrags zu erheben.

3. Qualität, Mängel und Mängelanzeige
AVU SA verpflichtet sich zur ordnungsgemäßen Lagerung der in ihrem Besitz befindlichen Weine, übernimmt jedoch keine Verantwortung oder Haftung für deren Zustand oder dafür, ob die Qualität den Erwartungen entsprechend der Beschreibung entspricht.
Gemäß den Bestimmungen des Schweizerischen Weinhandelsverbandes werden fehlerhafte Flaschen nur ersetzt, wenn es sich um Schweizer oder ausländische Weine handelt, die in der Schweiz abgefüllt wurden, und sofern der Mangel innerhalb eines Jahres ab Kaufdatum gemeldet wird.
Ausländische Weine, die im Ursprungsland oder anderswo abgefüllt wurden, werden weder ersetzt noch gutgeschrieben.
Mängel oder Unregelmäßigkeiten sind AVU SA spätestens 8 Tage nach Abholung oder Erhalt der Ware mitzuteilen.

4. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der AVU SA.
Abholung oder Auslieferung der Ware erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang.

Bezahlte Bestellungen können zurückgehalten werden, solange offene oder überfällige Rechnungen bestehen.

5. Abholung und Lieferung
Der Käufer muss die Ware innerhalb von 60 Tagen ab Rechnungsdatum abholen.
Nach Ablauf dieser Frist werden die Weine gemäß den Lagerbedingungen der AVU SA auf Kosten des Käufers in die Lager von AVU SA überführt. Eine Kopie der geltenden Lagerbedingungen ist auf Anfrage erhältlich.

Nach Ablauf der 60 Tage gelten automatisch die folgenden Standardlagerbedingungen:


Ein Lagervertrag zu bevorzugten Konditionen kann durch Kontaktaufnahme mit Ihrem Sales Account Manager oder per E-Mail an info@avu.wine abgeschlossen werden.

Der Käufer kann AVU SA mit der Organisation der Lieferung beauftragen. AVU SA wird die Machbarkeit prüfen und ein Angebot für die entsprechenden Kosten unterbreiten.
Alle Lieferkosten trägt ausschließlich der Käufer.
Die Lieferung erfolgt in der Regel durch ein Drittunternehmen, dessen Auswahl AVU SA nach eigenem Ermessen trifft. In diesem Fall erfolgt der Versand ausschließlich auf Risiko des Käufers, eine schriftliche Bestätigung wird bereitgestellt.

Auf Wunsch kann AVU SA als Vertreter des Käufers den Transport organisieren. AVU SA übernimmt jedoch keine Haftung für Fehler oder Versäumnisse des Transportunternehmens, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schäden, Verzögerungen oder Verluste während des Transports.
Die anwendbaren Incoterms bleiben Ex Works (EXW) – ohne Ausnahme.
Falls der Käufer eine Transportversicherung wünscht, wird der Versand zum Rechnungswert gegen Bruch, Verlust, Beschädigung oder Diebstahl mit einer „All-Risk“-Police versichert.
Transportschäden müssen sofort bei Erhalt der Ware gemeldet werden.
AVU SA wird bei der Schadensregulierung unterstützen, übernimmt jedoch keine Haftung.

Etwaige Erstattungen oder Ersatzlieferungen erfolgen erst nach Annahme und Zahlung durch die Versicherungsgesellschaft.

5.1 Im Falle von Streitigkeiten zwischen Versicherungsgesellschaft und Käufer agiert AVU SA ausschließlich als neutraler Vermittler.
AVU SA garantiert weder Ersatz noch Vorauszahlungen, falls die Versicherung nicht zahlt.

5.2 Wenn der Käufer den Transport selbst organisiert, übernimmt er die volle Verantwortung, einschließlich einer geeigneten Versicherung.

6. Bestellungen
Schriftliche Bestellungen können per Fax, E-Mail oder über andere elektronische Mittel erfolgen.
Mündliche Bestellungen werden durch eine Rechnung bestätigt.
Etwaige Abweichungen sind AVU SA innerhalb von 7 Tagen mitzuteilen.
AVU SA behält sich das Recht vor, (i) die Bestellung zu stornieren oder (ii) die Preise anzupassen, insbesondere bei Zahlungsverzögerung oder Erhöhung von Steuern, Abgaben oder Versandkosten.
Es erfolgt keine Mahnung oder Zahlungsaufforderung.

7. Altersbeschränkung
Mit einer Bestellung bei AVU SA bestätigt der Käufer, dass er das gesetzliche Mindestalter für den Erwerb alkoholischer Getränke im Wohnsitzland erreicht hat.
Sollte AVU SA feststellen, dass der Käufer nicht berechtigt ist, Alkohol zu erwerben, wird die Bestellung sofort und ohne Vorankündigung storniert.

8. Haftung
AVU SA haftet nicht für etwaige Mängel an der Ware, mit Ausnahme des Ersatzanspruchs gemäß Artikel 3 dieser AGB.
Für sonstige Pflichtverletzungen haftet AVU SA nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

9. Anwendbares Recht
Alle Verträge unterliegen materiellem Schweizer Recht, unter Ausschluss der Regeln des internationalen Privatrechts.

10. Gerichtsstand
Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Lugano (Schweiz).
AVU SA ist jedoch berechtigt, ihre Rechte auch am Gerichtssitz des Käufers geltend zu machen.

Der Käufer erklärt, gemäß Art. 50 Abs. 2 des Bundesgesetzes über Schuldbetreibung und Konkurs (SchKG, SR 281.1) Melide (TI, Schweiz) als besonderen Zustellungsort zu wählen.

AVU SA
Via Carona 2
6815 Melide, Switzerland
+41 91 252 48 88
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